Об этом рассказывают сотрудники прокуратуры Комсомольского района Тольятти.
В надзорный орган обратился гражданин, который пожаловался на то, что в их доме из крана горячей воды идет холодная вода или чуть теплая.
- Куда можно обратиться с этой проблемой? — поинтересовался он.
- Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С, — ответили ему сотрудники прокуратуры Комсомольского района Тольятти.
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут. Допустимое отклонение температуры горячей воды: в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) — не более чем на 5°С; в дневное время (с 5:.00 до 0:00 часов) — не более чем на 3°С.
Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК, вызвать представителя организации в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.
Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная со дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (Правила предоставления коммунальных услуг № 354).
Например, если установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду.
Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.
